Twitch的未来:安全,成长和寻找社区的重要性
今年Twitch的最大头条新闻一直集中在过去 。上个月 ,备受瞩目的流媒体盖伊·“ Dr Dr Drcept” Beahm承认,他在2017年与“单个未成年人 ”交换消息后,于2020年被永久禁止Twitch。在报道之后,一位前Twitch员工表示 ,即使知道了小男孩的年龄,Beahm仍会继续发送性明确的信息。他从自己的开发工作室中撤离的原因有些促使他的入场。
这是一个令人震惊的故事,一个抽搐似乎渴望与自己保持距离 。当我特别要求对Dr. Dr.尊重的故事发表评论时 ,我收到了一个公平的“无评论”。这并不奇怪:Twitch从不对特定的流媒体案例发表评论,而是专注于其平台。
但是,Twitch确实跟进以强调安全在平台上的重要性 。一位发言人告诉我:“骚扰在Twitch上没有地位 ,我们认真对待骚扰和仇恨行为政策。”“除了我们正在进行的24/7内容审核之外,这些工具还有助于防止Twitch骚扰。我们继续以这项工作为基础 。”
在随后在鹿特丹举行的Twitchcon Europe 2024活动中,心情绝对更加积极 ,Twitch渴望向前看Twitch的未来。
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但是Twitch的未来到底是什么?一月份,在裁员之后,首席执行官丹·克兰西(Dan Clancy)承认 ,Twitch并没有盈利,导致一些流媒体对亚马逊拥有的流媒体平台的寿命感到担忧。
我在Twitchcon的Pontus Eskilsson Pontus Eskilsson的产品杰里米·福雷斯特(Jeremy Forrester)和全球合作伙伴副总裁副总裁交谈,后者向我保证Twitch并不是任何地方 。对于两个高管,关键词都是可持续性。
福雷斯特说:“我们肯定打算在很多年中呆很多年。 ”“显然 ,我们采取的最大行动是裁员……从长远来看,试图使Twitch处于可持续性 。我们希望处于最长时间继续支持创作者的位置。”
埃斯基尔森说:“我们不断发展。”“我们今年遇到了困难,但是从那时起 ,我们一直迭代,我们推出了更多的东西,这些东西帮助更多的流媒体增长并赚了更多的钱。
“我们一直在提出我们认为对社区有益的事情 ,并且我们以可持续的方式进行 。这确实是关键:确保从长远来看,我们对我们的可持续性是最重要的,对我们的意图是从现在开始40年。 ”
尽管这两个副总裁都直接在安全团队中工作 ,但它仍然是他们工作的重要方面 - 考虑流媒体和观众。
Forrester解释说:“ [安全]通常会非常接近开始,因此当我们构建新产品时,我们与安全团队非常紧密合作 。”他提到了诸如Stream之类的产品以及在大会开幕式上揭示的新的倒入功能 ,在该典礼上,彩流人可以控制特定机制以确保其安全性。围绕内容分类标签的最新发现过滤器也是观众安全控制内容的一种方式。
福雷斯特补充说:“这是两个团队之间非常紧密的合作,因为我们不想学习那些最终被用作虐待形式的东西 。这是最糟糕的感觉。”
埃斯基尔森说:“流媒体安全对我来说是最重要的。重要的是,我们经营着一个包容性的网站...每个人在Twitch上的健康绝对是我们的关键领域 ,我们已经在安全功能上投入了很多资金,可以给主持人和流媒体 。这是我们将为可预见的未来所做的事情,因为这是一个不断变化的工作。 ”
产品杰里米·福雷斯特(Jeremy Forrester)和全球合作伙伴副总裁庞特斯·埃斯基尔森(Pontus Eskilsson)|
在开幕式上 ,克兰西(Clancy)透露了该平台的新使命声明:“通过使彩带能够建立社区来创建属于归属”。这就是Twitch运作的方式,其中的主要要素是收听流式传输剂的反馈,以改善平台与用户之间的关系 。
这种关系有时受到质疑。例如 ,在年初时,Twitch经常修改其性内容的社区指南,因为彩带突破了可接受的界限。像这样的时刻暗示了Twitch和其流媒体之间的某种对抗 ,尽管Twitch的变化至少表明它在听,并且对反馈的反应比以前更透明。
福雷斯特说:“ Twitchcon是我们试图出去并花时间与彩带一起度过的一个很好的例子,真正了解他们的反馈 ,真正了解他们的痛点是什么,并确保我们首先聆听 。”尤其是克兰西(Clancy)被描述为非常动手的首席执行官,他在最近几个月内满足了数百个流媒体以了解其需求,并旨在通过常规补丁音符流进行更透明的沟通。
“我们如何更深入地与社区互动 ,以便我们觉得自己正在共同建立? ”福雷斯特说。“在过去的几年中,我已经看到这种情绪发生了很大的变化,我认为Twitch现在有很多积极的态度 。我确实认为这已经得到了回报。”
埃斯基尔森还指出了Twitchcon和在线收集反馈的圆桌会议和不同论坛。他说:“我们需要继续迭代 ,需要继续进行调整,并继续适应总体流媒体社区以及流媒体社区的需求 。”“我们的目的是与社区一起建造事物。这不是我们想在筒仓中做的事情。作为对话的一部分,透明是关键 。 ”
Twitch增长和维持可持续性的一种方法可能是通过非观念内容。游戏流在平台上最为突出 ,但是仅聊天一直是最常用的标签。此外,IRL流,音乐流和艺术流正在流行 ,这是Twitch即将进行的修订的移动应用程序以及与主要标签合作的新DJ程序的原因之一,以允许DJ播放流行音乐 。DJ和IRL流媒体也是Twitch新的创作者俱乐部中的第一个,可帮助彩带找到志趣相投的人社区。
Forrester同意非游戏内容是一个增长的领域 ,但表示游戏中仍然有很多增长机会。“多年来,我去过Twitch - 八年了 - 我们来回走了,就像'还有更多的游戏玩家吗?'然后,大流行的热门歌曲 ,我们就像“是的,还有更多的游戏玩家”。“因此,我们绝对认为 ,种植游戏作为垂直领域仍然有很多机会 。”
产品集中在非游戏内容上的原因是,这些流媒体更难找到彼此并创建社区。福雷斯特说:“如果您在网上流式传输《最终幻想》,那么您就会知道其他一些流媒体是谁 ,您可能遇到了他们,他们可能知道您是谁。”“围绕这一点,这要容易得多 ,对于那些非唱片的流媒体来说,这要容易一些 。 ”
他继续说:“游戏创作者有一件事情要做,这是它的核心。作为一名彩带 ,您一直在寻找娱乐观众,真正与他们互动的事情,并且游戏创作者有游戏。游戏还会创造自然的节奏,因为总会有新游戏即将出现 ,因为他们要么玩一款游戏,因此,他们现在可以将其内在的季节和机械师保持在整个游戏中的创造力 。我们认为合作是一个非常大的弧线 ,可以帮助他们继续发展。”
Twitchcon欧盟开幕式|
这一切都回到了该任务声明,使流媒体能够成长并成为社区的一部分。但是,Twitch如何帮助较小的流媒体发展?毕竟 ,像Kai Cenat这样的流行流媒体成为纪录的溪流和特技表演的头条新闻,但是频谱另一端的那些人呢?
Forrester和Eskilsson州的一致性都是增长的最大推动力 。埃斯基尔森说:“凯已经花了很多小时才能到达他的位置。”“当我在这里或其他事件中与流媒体交谈时,我所看到的一致性确实是关键。 ”
Forrester还建议与常规流程度保持一致 ,以使观众在播放器现场时要引起人们的关注 。他还指出,流媒体如何变得更具创造力来吸引社区并确保流是独一无二的。至于Twitch,Discovery Feed和新的移动应用程序将有助于较小的流媒体可发现性。
他说:“ Twitch的发现历史上一直都是:我们为您提供了一套选择 ,观众选择了他们想观看的选择。”“这使我们真的很难真正引导流量 。这就是为什么您小时候的原因之一,就像'我不觉得自己吸引观众',这是因为我们为观众提供了很多不同的选择,他们选择了他们想要观看的东西。
“借助饲料等产品 ,我们将拥有更多的控制权来发展较小的创作者。如果我们找到一个获得成功的人,我们如何使它们更快地成长?从历史上看,我们很难做到这一点 。”
因此 ,很明显,Twitch仍然有空间的发展,其新功能可以加快增长 - 正如该任务声明所暗示的那样 - 使流媒体能够找到和成长社区。该平台已经度过了许多风暴 ,今年的负面标题也不例外,但是通过听彩带,Twitch试图保持其作为第一流平台的地位。
“我个人对我们现在的位置感到非常自信 , ”福雷斯特说 。“我们的结构是在接下来的几年中,我们想要去的地方和想要成为的地方都有一条好视线。”
“平台真的很棒……很少有人会发现一家企业在货币化和增长之间如此紧密地保持一致,这对我们来说是如此:如果我们可以让观众进入正确的流媒体社区 ,那就是使他们围绕着他们的原因。
“很少有人找到所有零件都非常紧密结合的业务 。我们都专注于相同的方向。”
Twitch及其流媒体似乎比以往任何时候都更加一致,因为该平台试图克服其过去,并希望获得更美好的未来。
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