Twitch处于关键的＂信任建设期限：必须听彩带

　　到目前为止，Twitch已经是艰难的一年。亚马逊拥有的流媒体平台正在不断发展 ，并为流媒体提供了新产品和工具，但似乎从来没有完全正确 。

　　以收入分配为例。目前
，Twitch为流媒体提供了50/50的收入分配，与竞争对手平台上的70/30相比
。然而 ，引入一个具有更高分裂的新合作伙伴加上计划的批评
，流长声声称其接受的高门槛是“无法实现的”和“反社区 ”。

　　然后，对品牌内容指南的变化遭到了流媒体对Twitch误解其产生收入的误解而感到沮丧的反弹 。Twitch迅速将那些回去
。更为积极的是 ，在去年围绕虐待儿童和赌博的争议之后
，包括新的成熟内容的新标签。

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　　许多用户说，炒作聊天功能启动了 ，但这仅与顶级流媒体相关 - 许多用户说
，这通常是该平台的重点 。英国流媒体对Twitch缺乏对Pride月份的支持感到失望
。新推出的慈善工具包括仇恨团体。Twitch尚未完全修改其广告实践，流媒体经常被不可能的广告打断 。最重要的是 ，Twitch在3月份放弃了400名员工
，这是亚马逊裁员的一部分
。

　　Twitch社区营销和制作总监Mary Kish在Twitchcon Paris的Eurogamer讲话时承认，该公司正处于“现在的信任建设期”。

　　她说：“我们欠我们社区的信任 。
”“我很容易对你说'我们爱社区'和'社区首先' ，但是必须通过随着时间的推移来赚取行动
。只有这么远。我认为我们正处于一个至关重要的时刻，可以确保我们的行动在下一段时间内
，我们在下一个时期内表现出我们的最大地位，以确保我们能够在这个社区中保持健康 ，并且能够确保我们能够确保自己的能力
，并且能够确保我们能做到这一点，并且能够确保我们能做到的 ，并且能够确保我们能够确保我们能够确保我们能够确保自己的行为 。社区并实现您的个人目标。”

　　产品杰里米·福雷斯特（Jeremy Forrester）的产品副总裁将社区描述为“通常健康的 ”
，尽管用户对Twitch的情绪常常变化很大
。

　　他说：“我们继续投资于确保Twitch成为流媒体的最佳场所，也是成为观众的最佳场所。
”“显然 ，我们在确保我们可以以一种可持续的方式来实现平台的长寿
，以便人们可以继续赚钱和托管社区 。

　　“社区的情感总是上下上下
。有时候这完全是外部因素，有时是我们所做的事情 ，有时是彩带的事情。从外部
，每当感情很低时，我认为它总是看起来很糟糕 。但是总的来说 ，Twitch社区 - 从指标的角度来看 - 我认为是健康的
。”

　　玛丽·基什（Mary Kish）和首席执行官丹·克兰西（Dan Clancy）在巴黎（Twitchcon Paris）开幕式上。|

　　当然，该平台的指标正在上升 。在Twitchcon Paris主题演讲中
，Kish表示，Twitch的欧洲观众从2019年的1亿访客提出了三倍 ，达到了2022年的4亿
，他们观看了50亿小时的内容
。然而，与2019年的比较很重要：随着人口被锁定 ，大流行期间的Twitch增长了增长
，此后的增长一直在下降。

　　根据Analytics Platform Twitch Tracker的说法，全球收视率在2020年飙升 ，并在2021年4月达到顶峰
，平均观看次数为310万 。现在，在2023年 ，平均水平下降到230万 - 仍然是2019年的两倍
，但逐渐向下轨迹
。流媒体也说，在过去的一年中 ，他们的收视率下降了。

　　尽管如此，仍有积极的方面 。在巴黎Twitchcon
，该平台宣布了一系列新产品，以支持流媒体社区。特别是 ，一个新的发现提要 - 简短剪辑的可滚动提要 - 以及一个故事功能将在离线时提高流媒体的轮廓
，从而改善参与度和发现
。这些对于希望发展社区的较小流媒体至关重要。

　　更重要的是，这些功能具有移动优先的重点 - 尽管Forrester表示Twitch的意图不是与其他社交媒体平台竞争 。

　　福雷斯特说：“我认为我们在移动方面仍然有很多机会
。 ”“ Twitch非常是一个桌面平台 ，这是一种非常精美的体验。

　　“当我们想帮助观众找到新的流媒体而不必观看10分钟的直播时
，我们该如何在一个非常短的会议上做到这一点？我们所看的每个想法都最适合移动 。他们已经观看了彩流器，以便以后查看一些东西
。

　　Twitchcon宣布的另一个新功能是聊天中的广告倒计时。如您所料 ，这为流媒体和观众都提供了一个有用的警告
，即广告正在传入（可打no） 。对于聊天功能本身，这也是一个有趣的用例 - Forrester渴望进一步探索
。

　　他说：“那里有很多机会。
”

　　“我们在手表条纹上进行了一些实验 ，并允许观众分享他们连续观看频道的事实
，或者连续多个流，我们将继续在该领域进行投资 。我们认为这是创造者的重要工具 ，并真正帮助他们削减聊天聊天，并通过聊天来聊天
，并了解谁是谁
。

　　AI是增长的另一个潜在领域，尽管Forrester认识到这可能是“模糊的线”。该公司目前尚未使用生成AI ，但Forrester将考虑“可能为平台带来价值的不同用例 ” 。他补充说：“这是我们将继续关注的领域
，但我认为彩带将成为这里的创新者。
”

　　对于产品团队而言，不久的将来将涉及迭代和开发新的工具 ，重点关注来宾明星
，新的故事功能以及对发现供稿的调整，以确保它们成为“真正有价值的流媒体工具”
。当然 ，Forrester坚持认为
，任何新产品始终与安全团队密切合作开发。

　　Forrester说：“我们以设计的安全心态运行，这是我们正在构建新产品时 ，我们必须首先考虑安全 。 ”“我们正在做我们应该做的所有事情
，作为一家负责任的公司，以确保我们从站点范围的角度和从个人社区的角度来确保平台安全
。
”

　　巴黎Twitchcon的角色扮演者。|

　　除了产品之外 ，社区确实将抽搐作为一个平台 。这就是为什么Twitchcon如此重要的事件 - 对于流媒体，他们的观众和Twitch员工面对面
。

　　这次活动的基什说：“这对我来说至关重要。” Kish认为聚会和大使计划是流媒体网络的关键例子 。“在这些时候
，我们开始发光并看到我们的程序中的程序，并以人们的脸和他们的反应来看到他们的价值
。

　　“只有在您看着他们眼中的某人时 ，您才能得到一种联系和信任
，当您看到他们接近您的方式，举止 ，能够拥抱某人的方式：这些事情确实很重要。

　　Kish解释说
，Twitchcon主要由分支机构参加，他们经常出现在平台上并从订阅中获得收入 ，但尚无合作伙伴及以后的收视率更高 。因此
，她的大部分工作都是针对这个小组的，以支持成长中的社区 ，例如小组讨论和创建者营地Twitchcon成立
。

　　基什说：“我坚信
，教育是我们可以为创作者提供的第一件事，说'你可以做到这一点 ，但要做到这一点，你必须在其中工作'。你必须学习
，你必须愿意尝试 。 ”

　　Kish作为社区负责人的另一个主要领域正在改善多样性。通过Twitchtracker查看前50个彩带，绝大多数都是男人
。基什（Kish）热衷于在平台上提升女性并确保她们的安全。

　　基什说：“很难看到它改变了 ，我从未见过它改变了 。”

　　“对我来说
，我们能够提高女性并使她们感到安全，这对我来说非常重要
。我有很多天花板会影响她们 ，我认为我们目前没有男性流媒体。大量的妇女涌入
，这些女性受到骚扰 。这是我们社区的一个问题，我们更有可能经历 ，并且实际上可以阻止您想要流式或追求内容创造内容
。
”

　　今年早些时候
，Twitch创建了三个公会来支持少数民族社区：妇女行会，黑人社区行会和一个西班牙裔社区协会。

　　基什说：“妇女协会确实是有益的 ，因为这是关于拥有可以在这里进行交流
，学习和感到安全的空间 。”“我们在那个前50名中最受欢迎的创作者中最重要的一件事之一就是彼此建立联系，并利用自己的社区互相建立
。

　　“妇女有机会与自己做得很好 ，并在公会中给予她们的空间应该使她们能够舒适地彼此建立联系，分享自己的社区并真实地成长。 ”

　　她补充说：“我们需要让妇女确保她们在那张桌子上坐下 。这是关于打开门
，给她们曝光，给她们的网络机会 ，还可以确保她们的安全
，以便他们在这种成长中感到非常舒适
。
”

　　Kish还试图将公会计划扩展到将来包括LGBT+社区和残疾人社区。巴黎Twitchcon的面板包括LGBT+安全性，自我保健和周六晚上的另一个拖放式展示等主题 。

　　Twitchcon Paris Drag展示柜充满了来自欧洲的才华。|

　　尽管流媒体社区内的收视率下降和动摇情绪下降 ，但Forrester和Kish都对Twitch的未来持积极态度
。

　　Forrester说：“我对我们正在建造的东西感到兴奋
，我认为他们有可能对彩带的使用方式进行重大改变。”他还指出，有时在网上爆炸的未知数可能会从网上受益：例如Fortnite和其他皇家战役的突然增长 ，或者由于大流行而导致的游戏增长 。

　　他说：“我个人非常看好
。 ”“我们将继续专注于真正使Twitch成为彩流人的最佳场所
，也是建立社区和货币社区的最佳地点。我很乐观地，随着这一重点 ，我们将随着时间的流逝而继续增长
，甚至比现在更加成功 。
”

　　基什说：“我非常关心[彩带]未来以及他们将如何继续这样做
。

　　她继续说：“我认为，影响者和内容创作总体上将扩展到游戏媒体和游戏世界之外。”“您实际上将看到有影响力的人在制作游戏 ，参与Game Dev 。您将开始看到该行业的发展，从某种意义上说
，我们不仅仅是批评家，而且我们不仅在玩这些游戏并谈论它们 ，而且我们将从根本上参与游戏的未来
。 ”

　　这是我们已经看到的东西
，受欢迎的YouTuber Dunkey成立了自己的独立出版公司。此外，Twitch已经影响了开发人员使游戏适合现场流媒体的方式 - Kish认为行为死于白天 ，这通常是平台上最受欢迎的典范 。

　　凯什说：“ 10年前
，游戏的可重复性，互动性 ，多么动态性
，这场比赛将在10年前挣扎
。
”“即使这本来是一种扎实的经历，但由于抽搐而蓬勃发展。”

　　她继续说：“现在您看到的是 ，当流媒体流到10,000人时
，每个人都有令人难以置信的经历，并且很有可能会重播它 ，或者在更长的时间内具有这种真实的感觉 。游戏类型会发生变化，因为您会在彩材中添加其面孔时会增加价值。 ”

　　显然
，Twitch仍然有一些方法可以安抚其庞大的彩带社区 - 这有时可能会感到似乎是无尽的，但同样重要的任务
。但这至少承认需要在为其平台提供新产品以及向移动设备提供新产品时从社区和安全优先的方法中领先。对于许多人来说 ，Twitch仍然是在线交付和观看直播内容的最佳场所 。